+31 20 700 9850
  • nl
    • en
IVR

Voeg een IVR-menu toe aan je telefoonnummers

VERBIND INKOMENDE GESPREKKEN MET DE JUISTE PERSONEN OF GROEPEN

Verhoog de klanttevredenheid en bespaar jezelf tijd door een IVR-menu aan je binnenkomende telefoongesprekken toe te voegen. Dit verbindt je klanten namelijk direct met de juiste persoon of groep. Daarmee bespaar je veel tijd, omdat het niet meer nodig is om handmatig door te verbinden.

Creëer eenvoudig een welkomstmenu met Text-to-Speech of upload je eigen geluidsbestanden en stuur de gesprekken vervolgens door met een DTMF-menu.

Pas het welkomstmenu aan de tijd waarop er gebeld wordt aan, of houd rekening met de locatie van de beller door de taal aan te passen met ‘if this, then that’ routing.

Lees meer over de diensten waarmee je een IVR-menu kunt maken en begin met het creëren van je flow.

Neem contact met ons op

WIJ HOREN GRAAG VAN JE

Wil je graag meer weten over hoe je een IVR-menu opzet met het Highside platform? Bel dan gerust, stuur een e-mail of vul het onderstaande contactformulier in.



Ons pand is gevestigd in het prachtige Utrecht. Als je in de buurt bent, ben je altijd welkom voor een gesprek en een goede kop koffie of thee.

Contactgegevens

Wilhelminapark 26
3581 NE Utrecht
Nederland
Tel. +31 (0)85 732 5530
info@highside.net

Registratiegegevens

OPTA-registratie nummers: 941547, 941548
Kamer van Koophandel nummer: 30182587